Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Операторы КоллЦентра24 успешно проинформировали владельцев организаций в Москве и Московской области, пользующихся кассовой техникой, о выходе нового Федерального закона о применении кассовой техники. На основании данного закона требуется замена устаревшего расчётно-кассового оборудования на онлайн-кассы. Произвести замену быстро, качественно и недорого поможет компания ЭКР-сервис — первое частное предприятие, которое стало заниматься продажей и обслуживанием кассовых аппаратов, как в Советском Союзе, так и в Российской Федерации. 11/05

Компания ОМТ-консалт провела исследование по приобретению и использованию топливных карт на АЗС. Операторы КЦ24 опросили более 400 организаций, имеющих собственные автопарки и пользующихся услугами автозаправочных станций. 11/05

Команда студии электроэпиляции Тихоновой Натальи (г. Санкт-Петербург) передала обслуживание входящих звонков операторам контактного центра. Наши сотрудники круглосуточно консультируют клиентов по всем вопросам о процедурах, всегда готовы подобрать удобное время и посоветовать специалиста.  11/05

В апреле операторы КоллЦентра24 оповестили клиентов центра здоровья «Актив» о проведении сезонной акции и праздничном розыгрыше призов. Благодаря оперативной работе операторов контактного центра, жители Уфы, пользующиеся услугами центра здоровья, были проинформированы о предстоящем мероприятии и с пользой провели время на празднике в честь дня рождения компании. 11/05

В феврале интервьюеры КоллЦентра 24 провели социологический опрос жителей Ненецкого Автономного Округа об их отношении к экономической ситуации в регионе. Выявили удовлетворённость населения условиями жизни в округе. А так же узнали мнение о кандидатах и политические взгляды жителей НАО в преддверии выборов президента РФ. 12/03

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Без использования услуг колл центра трудно себе представить успешно развивающийся бизнес, особенно в сфере продаж. В таком большом городе как Воронеж, где промышленность и различного вида торговля не стоят на месте (город занимает первое место в регионе по объему розничного товарооборота), услуги по обработке вызовов и поддержанию постоянной связи с клиентом просто необходимы.

Современный Воронеж — это большой экономический центр, где стремительно развивается инфраструктура, культура и образование. В городе есть множество бизнес-центров, развлекательных и торговых центров, заведений общественного питания, достопримечательностей, которые ежегодно привлекают тысячи туристов. Кроме этого, Воронеж — это место скопления коммерческих филиалов самых крупных банков, в том числе иностранных.

Услугами нашего колл-центра пользуются тысячи компаний во всех больших городах РФ, которые хотят быть в курсе предпочтений своих клиентов, оставаться с ними всегда на связи, днем и ночью, тем самым приумножать прибыль своей компании. Наша главная цель — не просто отвечать на звонки, а способствовать развитию Вашего бизнеса и росту прибыли! Для достижения этого мы используем:

  • современные телекоммуникационные технологии, способные обеспечивать многоканальность. Это дает возможность отвечать на неограниченное количество вызовов;
  • у нас работают только специально обученные, высокопрофессиональные сотрудники, которые ответят на любые вопросы клиента без заминки и со знанием дела, уладят конфликтные моменты и даже повысят продажи;
  • беспрерывный график работы — call center работает круглосуточно и беспрерывно — 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, включая праздники.

Кроме этого, воспользовавшись услугами контакт-центра в г. Воронеже, Вы значительно снизите расходы и сэкономите драгоценное время, передав часть бизнес-процессов по обслуживанию клиентов нашим опытным сотрудникам.

Что такое Горячая линия?

Мы предлагаем Вашему вниманию основную услугу — горячая линия, которая позволяет быстро и качественно обрабатывать любой поток вызовов, электронных заявок и писем, круглосуточно быть на связи с покупателем. Наши опытные консультанты предоставят клиенту всю необходимую информацию, отберут только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к продажам. Также Вы получите уникальный номер 8-800, дозвониться на который Ваши клиенты могут абсолютно бесплатно. Кроме входящих вызовов, мы можем дополнительно информировать о проходящих рекламных акциях, скидках и бонусных программах. При помощи данной услуги наш call-centre обеспечит Вашим потребителям 100 % поддержку.

Если Вы хотите повысить лояльность клиентов, узнать их мнение о новом товаре или услуге, быть всегда в курсе предпочтений покупателей, тогда у нас есть приятная новость — мы предоставляем услугу телефонные опросы. Проведение анкетирования специалистами нашего контактного центра гарантирует оперативный сбор достоверной информации, большой охват аудитории и разных групп потенциальных покупателей.

Также мы предлагаем Вам ряд дополнительных услуг — аренду телефонных номеров, виртуальный офис, обработку звонков, SMS-рассылку, телемаркетинг, социологические опросы и многое другое.

Воспользовавшись услугам нашего колл-центра, Вы покажите заинтересованность в каждом клиенте. А использование услуг в комплексе послужит увеличению числа потребителей и продаж.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Воронеже

 Copyright Call Center 24, 2007—2018
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра